Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre service de garde-meuble et self-stockage.
Réservation & Tarifs
Q.Comment réserver un box ?
Vous pouvez réserver votre box en nous contactant par téléphone au 05 59 83 91 50, par email à contact@espacesplus.fr, ou en remplissant notre formulaire de devis en ligne. Nous vous répondons sous 24h.
Q.Quels sont les tarifs ?
Nos tarifs commencent à 38€ TTC/mois pour un box de 2,5 m². Le prix varie selon la taille du box. Consultez notre page Self-Stockage pour voir tous les tarifs ou demandez un devis personnalisé.
Q.Y a-t-il des frais d'entrée ou de dossier ?
Non, il n'y a aucuns frais cachés. Vous payez uniquement le loyer mensuel de votre box. L'assurance de base est incluse dans le prix.
Q.Comment se fait le paiement ?
Le paiement s'effectue mensuellement, par prélèvement automatique, chèque ou virement bancaire. Le premier mois est payable à la signature du contrat.
Durée & Engagement
Q.Y a-t-il une durée minimale de location ?
Non, il n'y a aucune durée minimale. Vous pouvez louer votre box au mois et résilier quand vous le souhaitez.
Q.Comment résilier mon contrat ?
La résiliation est simple et sans frais. Il suffit de nous prévenir par écrit (email ou courrier) en respectant un préavis de 15 jours avant la fin du mois en cours.
Q.Puis-je changer de taille de box ?
Oui, vous pouvez changer de box à tout moment selon les disponibilités. Contactez-nous pour organiser le transfert.
Accès & Horaires
Q.Quels sont les horaires d'accès ?
Vous avez accès à votre box du lundi au vendredi de 5h30 à 21h, et le samedi de 5h30 à 19h. Le dimanche et les jours fériés, l'accès est possible sur rendez-vous.
Q.Comment accéder à mon box ?
Un badge personnel vous est remis à la signature du contrat. Il vous permet d'accéder au site et à votre zone de stockage. Vous utilisez votre propre cadenas pour fermer votre box.
Q.Puis-je venir aussi souvent que je veux ?
Oui, l'accès est illimité pendant les horaires d'ouverture. Vous pouvez venir quand vous le souhaitez, sans prévenir.
Q.Peut-on accéder en voiture ?
Oui, vous pouvez accéder directement en voiture jusqu'à votre box pour faciliter le chargement et le déchargement.
Sécurité & Assurance
Q.Mon box est-il sécurisé ?
Oui, notre site est équipé de vidéosurveillance 24h/24, d'un système d'alarme et d'un accès par badge personnel. Chaque box est fermé par votre propre cadenas.
Q.Mes affaires sont-elles assurées ?
Une assurance de base est incluse dans le prix de la location. Elle couvre les risques courants (incendie, dégâts des eaux, vol avec effraction). Vous pouvez souscrire une assurance complémentaire si nécessaire.
Q.Que se passe-t-il en cas de sinistre ?
En cas de sinistre, contactez-nous immédiatement. Nous vous accompagnons dans les démarches auprès de l'assurance.
Stockage
Q.Quelle taille de box choisir ?
Cela dépend du volume à stocker : 2,5-5 m² pour des cartons et petits meubles, 5-10 m² pour un studio/T2, 10-15 m² pour un appartement, 15-50 m² pour une maison. Contactez-nous pour un conseil personnalisé gratuit.
Q.Que puis-je stocker dans mon box ?
Vous pouvez stocker tout type d'objets personnels ou professionnels : meubles, cartons, électroménager, archives, matériel... sauf les produits dangereux, inflammables, périssables ou illégaux.
Q.Fournissez-vous du matériel d'emballage ?
Oui, nous vendons sur place des cartons, du papier bulle, de l'adhésif et tout le nécessaire pour emballer vos affaires. Des chariots et diables sont mis gratuitement à votre disposition.
Q.Les boxes sont-ils au sec ?
Oui, nos boxes sont propres, secs et ventilés. Ils sont conçus pour conserver vos biens dans de bonnes conditions.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.